Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop stoffeundmehr.ch der Firma Trouvailles Gessenay GmbH, Sibylle Schopfer, Dorfstrasse 80, 3792 Saanen (nachfolgend «Verkäuferin») getätigt werden. Das Sortiment umfasst Mercerie-Artikel wie Stoffe, Nähzubehör, Kurzwaren, Deko, Geschenke und verwandte Produkte.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Die Verkäuferin bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt erst mit der Versandbestätigung zustande.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden. Die Bestellung wird erst nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet.

4. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb der Schweiz. Alternativ kann die Ware kostenlos im Ladengeschäft Trouvailles Gessenay in Saanen abgeholt werden. Lieferzeiten sind unverbindliche Angaben. Bitte beachten Sie, dass bei Stoffen und Meterware die angegebene Menge geringfügig variieren kann. Die Verkäuferin haftet nicht für Verzögerungen, die durch Dritte (z. B. Postdienstleister) verursacht werden.

5. Widerrufsrecht und Rückgabe

Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten. Dies gilt nur, sofern die Ware unbenutzt, ungewaschen und in der Originalverpackung retourniert wird. Ausschluss: Bei zugeschnittenen Stoffen, Meterware und Produkten, die nach Kundenwunsch individuell angefertigt oder zugeschnitten wurden, ist das Rückgaberecht ausdrücklich ausgeschlossen.

Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung unter info@trouvailles-gessenay.ch oder 078 911 15 35.

6. Farbabweichungen

Trotz sorgfältiger Darstellung können Farben auf dem Bildschirm vom tatsächlichen Produkt abweichen. Dies gilt insbesondere für Stoffe, Wolle und Garne. Solche produktions- oder bildschirmbedingten Abweichungen begründen kein Rückgaberecht.

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäss Schweizer Obligationenrecht (OR). Bei Mängeln wenden Sie sich bitte umgehend an uns.

8. Haftungsbeschränkung

Die Verkäuferin haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

9. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung und in Übereinstimmung mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Saanen, Kanton Bern, Schweiz.

11. Kontakt

Trouvailles Gessenay GmbH
Sibylle Schopfer
Dorfstrasse 80
3792 Saanen
Email: trouvailles-gessenay,ch
Tel: 078 911 15 35